Täppismetalli valamise järelmüügi teenindusjuhend
Yangxin Orient Grand Precision Metal Co., Ltd. on spetsialiseerunud täppisvalude, sealhulgas alumiiniumsulamite, vasesulamite ja 3D -trükitud vahamustrite tootmisele ja müümisele. Sujuva kliendikogemuse tagamiseks pakume müügijärgseid teenuseid, sealhulgas toote garantii, kasutaja juhendamist ning tagastamist ja vahetust. Üksikasjad on järgmised.
Toote kvaliteedi tagamine
Kõik tooted läbivad range kvaliteedikontrolli protsessi, sealhulgas metallograafilise analüüsi, mõõtmete kontroll ja mittepurustav testimine, tagamaks, et iga casting vastab kliendijoonistele ja tööstuse standarditele. Tootmise põhjustatud kvaliteediküsimuste korral lubame tasuta remonti või taaskasutamist.
Tehniline toetus
Meie tehniliste tugiteenused hõlmavad mitmesuguseid aspekte, sealhulgas juhendjuhised, protsessi parameetrite soovitused ja casting materjali valik. Kui teil on kasutamise ajal protsessiküsimusi, pakub meie inseneride meeskond üks-ühele professionaalseid vastuseid ja kaugtuge ning võib vajadusel korraldada kohapealseid juhiseid.
Kohandatud tellimuste jälgimine
Kohandatud toodete jaoks on meil projektispetsialistid, kes jälgivad tellimuste edenemist kogu protsessi vältel, alates ülevaatuse ja hallituse koostamisest kuni proovitootmise ja masstootmiseni. See tagab, et klientidel on selge mõistmine edusammudest igas etapis. Kõiki küsimusi saab viivitamatult edastada ja kohandada, tagades õigeaegse kohaletoimetamise ning toote täpsuse ja jõudlusnõuete täitmise.
Tagastamise ja vahetuspoliitika
Kui klient avastab, et toode isegi hea pakendiga ei vasta tellimuse joonistamisele, eksponeerib ilmseid valamispuudusi või eksponeerib partiid erinevusi, võivad nad esitada tagastamise või vahetustaotluse 7 tööpäeva jooksul pärast kviitungi. Uurime viivitamatult asjaolude põhjal tootmise, vahetamise või remondilahenduse põhjal.
Müügijärgne reageerimise aeg
Lubame reageerida klientide tagasisidele 2 tunni jooksul ja pakume esialgset lahendust 24 tunni jooksul. Suuremate tehniliste probleemide korral saadame ekspertide meeskonna, kes pöörduma nende poole 3 tööpäeva jooksul, et teie projekt ei lükata edasi.